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Everything is great!

Hello. The product has not been refurbished. It is with the settings and account of the previous owner. The update has not been done. The product was not cleaned before being sent: traces of dirt and fingers. I have to reset the product myself. Unacceptable.

Leider gibt es dieses Produkt nicht in Deutschland zu kaufen, somit habe ich es über einen Händler in Frankreich bestellt. Die Bestellung war super einfach, die Lieferzeit wirklich sehr sehr schnell (innerhalb von 48 Stunden). Auch wenn die Installation erst einmal auf Französisch erfolgte, so konnte man im Anschluß auf Deutsch umstellen. Die Bedienung ist relativ einfach, so dass die Verbindung über WhatsApp auch schnell hergestellt war. Sowohl die Bild- als auch die Sprachqualität sind super, die Kamera verfolgt die Personen im Raum, wenn sie sich bewegen, zoomt aber gleich wieder näher heran, wenn man sich nur auf einer Stelle aufhält. Wir hatten vorher schon öfters gesagt, wie schön es wäre, mit der Familie über den Fernseher zu telefonieren. Jetzt können wir dies nutzen, wann immer wir wollen - und können das Produkt wirklich absolut empfehlen!!!

The product itself was fine, but the power supply was faulty and I had to take it to the service department to have it fixed.

Product delivered without the remote control (so unusable) and without deleting the previous user's settings. For a product sold as refurbished, this really doesn't look serious. On the other hand, the refund procedure is quick and efficient.

La qualité est presque au rendez-vous mais déçu sur le fait que l'ancien profil du précédent propriétaire n'ai pas été supprimé. Il m'a fallu réinitialisé l'appareil. Concernant la qualité d'appels, elle juste correcte par le WIFI lorsque comme moi et mes proches nous n'avons pas la fibre.

flawless delivery